Künstliche Intelligenz (KI) spaltet die Gesellschaft wie kaum ein Thema in den letzten Jahren. Kein Wunder: Die Geschwindigkeit, mit der KI die Welt erobert, ist beeindruckend und macht vielen Angst. Dabei begleitet uns KI schon lange durch den Alltag: Als Siri oder Alexa oder als Empfehlung für die neue Lieblingsserie bei Netflix leistet sie uns bereits Dienste. Im Marketing hat KI sich spätestens durch Textgenerierungs-Tools wie ChatGPT seinen Platz erobert. Auch hier gibt es glühende Verfechter und erbitterte Gegner. Eine Studie aus den USA zeigt eine Steigerung der Produktivität um 40 % beim Einsatz von ChatGPT für alltägliche Schreibarbeiten. Die Qualität der geschriebenen Texte stieg um etwa 18 %. Andere Stimmen sagen, dass durch die ChatGPT nur noch ein „Einheitsbrei“ an Texten entsteht, die sich kaum voneinander unterscheiden.
Backmischung fürs Marketing
Man könnte ChatGPT mit einer Backmischung für Muffins vergleichen: Sie ermöglicht auch Menschen ohne Backerfahrung passable Ergebnisse. Die Muffins sind sicher nicht preisverdächtig. Aber wenn ich ein paar saftige Äpfel, ein leckeres Frischkäsetopping und ein wenig Karamell-Crunch hinzufüge, sieht das Ergebnis doch schon ganz anders aus. Und das schaffen auch ungeübte Bäcker.
Auch im Marketing können darin ungeübte Direktvermarkter mithilfe von ChatGPT erfolgreiche Lösungen finden und kostbare Zeit sparen.
| Produkt |
Verwendung |
Preis |
Beschreibung |
Internet |
| ChatGPT |
Ideenfindung, Textgenerierung und -bearbeitung |
kostenlose Basis-Version |
Umfangreiches Tool mit vielen Möglichkeiten. Eingaben für Einsteiger etwas komplexer. Tool-Erweiterungen verbessern die Nutzeroberfläche, etwa durch Dropdowns |
https://chat.openai.com/ |
| Neuroflash |
Ideenfindung, Textgenerierung und -bearbeitung, Bildgenerierung |
ab 30 €/Monat, kostenlose Version zum Testen |
Im Fokus steht die Textgenerierung, aber inzwischen gibt es auch ein Modul zur Bildgenerierung. Einfaches und einsteigerfreundliches Tool. Assistent leitet den Anwender durch den Prozess. Deutscher Anbieter. |
https://neuroflash.com/ |
Vielseitige Einsatzgebiete
Die Einsatzmöglichkeiten von ChatGPT für Direktvermarkter im Marketing sind vielfältig.
- Erstellen und Bearbeiten von Texten: Kennen Sie das? Der Newsletter ist fällig, das Thema ist klar, aber der Text will und will nicht sprudeln. Oft fällt es leichter, einen bestehenden Text individuell anzupassen, statt einen komplett neuen Text zu schreiben. An dieser Stelle kann ChatGPT helfen. Das Tool liefert auf Grundlage der Vorgaben gute Basistexte. Diese bearbeiten Sie weiter und geben dem Text ihre persönliche Note.
- Ideenfindung: Vielleicht fehlen Ihnen manchmal die Ideen für Ihren Instagram-Account. Mit ChatGPT bekommen Sie neue Impulse und eine Reihe von Ideen, aus denen Sie sich die Passenden aussuchen.
Tipps & Tricks für gute Ergebnisse
ChatGPT braucht detaillierte und präzise Anweisungen, um gute Arbeit zu leisten. Folgende Fragen sollten Sie vor dem Start beantworten:
1) Wie soll das Ergebnis aussehen? (Format und Inhalt)
2) Welche Informationen braucht mein Assistent, um die Aufgabe gut erledigen zu können? (etwa Länge des Textes, Sprachstil, Zielgruppe, Ziel des Textes)
Die Befehle an ChatGPT heißen in der Fachsprache „Prompts“. Je klarer Ihr Prompt ist, desto besser das Ergebnis. Das erfordert ein wenig Übung, aber es lohnt sich. Wenn Sie einen Prompt mehrfach eingeben, werden Sie immer ein anderes Ergebnis erhalten.
Nutzen Sie eine leicht verständliche Sprache, kurze Sätze und formulieren Sie die Anweisungen präzise. Probieren Sie verschiedene Formulierungen aus oder nutzen Sie mehrere Prompts hintereinander, um das Ergebnis zu verfeinern.
Beispiel-Prompts
Schreibe eine Produktbeschreibung für Erdbeermarmelade
- Produkteigenschaften: hoher Fruchtanteil, weniger Zucker, samtig, regionale Früchte
- Länge: 50 Wörter
- Sprachstil: freundlich, nicht zu locker
- Ziel: neugierig machen, Appetit machen
- keine Anrede
Beispielergebnis
Genießen Sie unsere köstliche Erdbeermarmelade mit hohem Fruchtanteil und weniger Zucker. Die samtige Textur und die Verwendung regionaler Früchte machen sie zu einem unwiderstehlichen Genuss. Entdecken Sie den intensiven Geschmack sonnengereifter Erdbeeren – ein perfekter Begleiter für Ihr Frühstück oder Dessert.
Themenideen Social Media
Ich bin Spargelbauer und möchte meinen Kunden das Thema Spargel mit Instagram-Posts näherbringen. Finde drei Themenideen für die Rubrik Wissen.
- Beispielergebnis 1: Die Spargelsaison im Detail: Teilen Sie einen Überblick über die Spargelsaison. Erklären Sie, warum Spargel saisonal ist und wie die Umweltbedingungen den Wachstumszyklus beeinflussen.
- Beispielergebnis 2: Unterschiedliche Spargelsorten: Stellen Sie die verschiedenen Spargelsorten vor. Erklären Sie die geschmacklichen und optischen Unterschiede sowie die besten Zubereitungsarten für jede Sorte.
- Beispielergebnis 3: Gesundheitliche Vorteile von Spargel: Teilen Sie Informationen über die Nährstoffe und gesundheitlichen Vorteile von Spargel. Sprechen Sie über Vitamine, Mineralien und Antioxidantien, die in Spargel enthalten sind, und wie er zu einer ausgewogenen Ernährung beiträgt.
Fakten checken!
Der erste Punkt, den Sie beim Einsatz von ChatGPT beachten sollten, ist der Datenstand. Das Tool wurde mit Internet-Daten aus dem Jahr 2021 angelernt. Wenn Sie ChatGPT nach dem britischen König fragen, wird vermutlich noch Queen Elizabeth die Antwort sein.
Vorsicht ist auch bei Daten und Fakten geboten. ChatGPT ist manchmal sehr kreativ und erfindet Fakten. Alle Zahlen und Daten müssen Sie noch einmal überprüfen.
Eine Folge der schnellen Entwicklung ist die zum Teil noch unklare rechtliche Situation. Inzwischen gibt es einen Vorschlag auf EU-Ebene zur Regulierung der KI („Artificial Intelligence Act“). Es lohnt sich, die Entwicklung dort weiter zu verfolgen.
Ebenfalls ein rechtliches Thema ist das Urheberrecht. Nur Menschen können urheberrechtlich geschützte Werke erstellen. Durch KI erstellte Texte sind demnach nach heutigem Stand nicht geschützt.
Aufpassen sollten Sie beim Thema Datenschutz. Gehen Sie sorgsam mit sensiblen Daten um und nutzen Sie diese nicht bei Eingaben für ChatGPT.
