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Unverpackt-Konzepte im LEH
Wie groß ist die Akzeptanz von Unverpackt-Konzepten im LEH bei Kunden und Händlern? Anhaltspunkte gibt eine neue Studie.
Vor allem junge Menschen schätzen ein Unverpackt-Angebot. (Bildquelle: F. Schildmann)
Über 300 Unverpackt-Läden gibt es in ganz Deutschland, viele Einzelhändler bieten zudem ein Unverpackt-Angebot im Lebensmitteleinzelhandel. Doch wollen die Kunden wirklich unverpackt einkaufen? Welche Erfahrungen haben Händler mit dem Konzept gemacht? Die neue Studie von Prof. Dr. Carsten Kortum gemeinsam mit den Studierenden des Kurses BWL-Handel beleuchtet das Thema ertsmalig aus beiden Perspektiven.
Konsumentensicht: Höchste Bereitschaft bei jungen Menschen
An der Kundenbefragung haben insgesamt 257 Personen teilgenommen.
- Die höchste Bereitschaft unverpackt einzukaufen besteht bei der Altersgruppe unter 35 Jahren (91%). Der Schutz der Umwelt und der Verzicht auf Verpackungen im Allgemeinen sind hier die Hauptmotivatoren. Obwohl die Bereitschaft groß ist, nehmen zwei Drittel aller Befragten die Unverpackt-Stationen in den Läden nicht wahr.
- Diejenigen, die unverpackt einkaufen, präferieren eigene Verpackungen (73 %) vor Pfandsystemen; bei den Pfandsystemen dominieren Glasflaschen (71 %). Biomarktkunden und Direktvertriebkunden sind eher unverpackt-affin, bei den Warengruppen belegen Obst, Gemüse, Nüsse und Cerealien die vordersten Plätze in der Akzeptanz.
- Insgesamt sind die Kunden nicht bereit eine Preisprämie zu zahlen. Im Gegenteil, sie erwarten eine Preisreduzierung für Ihren Aufwand und den Wegfall der Verpackungskosten.
Mit dem Blick der Händler: Unverpackt passt nicht zu jedem Betriebstyp
Die Bandbreite der Händler-Erfahrungen mit Unverpackt-Konzepten ist sehr groß. Für die Auswertung wurden 21 Experten aus dem Handel mit verschiedenen Funktionen befragt (Vertrieb, Einkauf, Management, CSR, Logistik). Die größten Hemmnisse, unverpackte Lebensmittel anzubieten, sind die fehlende Kundenakzeptanz, der erhöhte Handlingsaufwand und die hygienischen Hürden. Gerade Corona hat hier in diesem und im letzten Jahren eine große Rolle gespielt. Bei den Händlern werden Unverpackt-Konzepte eher als langfristigen Trend in der Nische gesehen.
Fazit
Bei Warengruppen wie Obst und Gemüse ist das Konzept etabliert. Abseits der gewohnten Pfade wird im Moment in den herkömmlichen Stores noch viel experimentiert. Zum Beispiel gilt es nach kreativen Lösungen zu suchen, die geringere Preisbereitschaft des Kunden für Unverpackt-Waren mit den steigendenden Kosten für den Handel in Einklang zu bringen.