Versandkosten vor Bestellbeginn

Ein Onlinehändler beanstandete den Internetauftritt eines Konkurrenten: Kritikpunkt war der fehlende Hinweis auf Versandkosten auf der Webseite des Wettbewerbers. Zwar wurden diese Kosten erwähnt, aber erst, wenn die Verbraucher ihre Ware in den „virtuellen Warenkorb“ legten.

Zu spät, fand das Oberlandesgericht Frankfurt. So gestaltet, widerspreche der Bestellvorgang der Preisangabenverordnung und stelle unlauteren Wettbewerb dar. Internetnutzer müssten für die Kaufentscheidung wichtige Informationen vor dem Beginn des Bestellvorgangs erhalten. Wenn der Kunde die Ware in den Warenkorb lege, habe er in der Regel seine Entscheidung für den Kauf schon getroffen.

Allerdings ohne über die Höhe der Liefer- und Versandkosten Bescheid zu wissen, die sich auf den Gesamtpreis deutlich auswirken könnten. Daher müssen die Informationen auf einer Internetseite stehen, die die Kunden vorher aufrufen müssen. Die Angaben zu Liefer- und Versandkosten sollte der Kunde kennen, bevor er sich mit dem Angebot befasst und nicht erst „im Zuge der Bestellung“ (Az: (6 U 19/18). onlineurteile.de